Il tuo ristorante prende prenotazioni e ordini dal suo sito, senza pagare una commissione a nessuno. E chi prenota resta un tuo cliente: nome, telefono, quante volte è venuto, cosa gli piace.
Tutto incluso · Coperti illimitati · Zero commissioni, per sempre
Quandoo chiude in Italia. Da quel giorno smette di prendere prenotazioni, e il 31 dicembre stacca tutto. I ristoranti che ci lavoravano hanno tre mesi per portarsi via l'elenco dei propri clienti. Chi se ne dimentica lo perde.
Dalla pagina ufficiale Quandoo per i ristoratori.
«Il punto non è Quandoo. Il punto è la dipendenza. Le piattaforme sono strumenti, non fondamenta.»
Anna Bruno, consulente di marketing digitale
Le prenotazioni arrivano al tuo indirizzo, i clienti finiscono nella tua rubrica, e la sera che decidi di cambiare fornitore te li porti dietro tutti. Nessuno può spegnerti la prenotazione online, perché non è appesa a un servizio che qualcun altro decide quando chiudere.
Sui sei gestionali italiani più diffusi, tre il prezzo non lo pubblicano proprio: lo scopri dopo la demo. Questi sono i numeri che si trovano scritti.
Cifre rilevate ad agosto 2026 sui siti ufficiali. TheFork e CoverManager pubblicano solo i costi di attivazione.
«La commissione è 2,62 euro a persona più il canone mensile. Così si rischia di dover aumentare i prezzi solo per dar da mangiare a queste aziende straniere. Anche basta.»
Un ristoratore su Threads, gennaio 2025
«Il nostro ordine medio è di circa 10 euro: togliendo i tre di commissione andiamo in perdita.»
Matteo Aloè, Berberè
«Parliamo sempre di coperto e non di prenotazione. Se una prenotazione a cena è di 10 persone, il ristorante paga 40 € più IVA.»
Discussione fra ristoratori su Reddit, 2026
Il conto vero però lo fai su un'altra riga: quel cliente lo avevi già. Ti conosceva, sapeva dove sei, e ha pagato un intermediario per dirti che stasera viene a cena.
Il cliente prenota dal telefono in meno di un minuto, a qualsiasi ora. Gli orari che vede sono quelli in cui hai davvero posto: li calcola il software sui tavoli liberi in quel momento.
L'app che usa il personale durante il servizio. Si installa sul telefono con il tuo logo e apre sulla serata di stasera.
Il tuo delivery, sul tuo dominio. Il cliente ordina dal tuo sito e l'incasso arriva intero: la percentuale che oggi lascia alla piattaforma resta a te.
Si installa sul telefono con il logo del tuo locale e si apre come qualsiasi altra app. Il cameriere entra e trova già la serata davanti: chi arriva, a che ora, a quale tavolo.
Con le mani piene e il locale che chiama, un tocco è l'unica interazione possibile. «È arrivato», «tavolo libero», fatto.
Gli dai l'accesso alla sala senza dargli le chiavi del sito. Non può cambiare un prezzo, un orario o una pagina.
Il foglio che si appende al passe. Il cuoco sa quanti ne arrivano e a che ora, senza toccare uno schermo.
E quando la connessione manca te lo dice, invece di mostrarti la lista di ieri.
Coperti per giorno della settimana e per fascia oraria, assenti, clienti che tornano, piatti più venduti. Su oggi, settimana, mese e anno.
La carta da leggere al tavolo e il delivery con il carrello leggono lo stesso menù. Aggiorni un prezzo una volta e cambia in tutte e due. Decidi tu cosa sta dove: il crudo resta in carta, le pizze da asporto anche nel delivery.
Il conto lo rifà YummyIt sul listino vero, sempre. Nessuno può farsi una pizza a un centesimo smanettando col telefono.
Venti ordini alle 20:15 non succedono più. Decidi tu quanti ne smaltisci per volta.
Chi sta lontano paga di più, e oltre un certo punto non consegni. Il fattorino non parte per otto chilometri per un panino da sei euro.
“Via Roma” senza numero civico non passa. Il fattorino non scopre in strada che l'indirizzo non esiste.
Finisce un ingrediente a metà servizio e in tre secondi il piatto sparisce dal menù online.
Un pub e un ristorante di livello non possono avere lo stesso menù: il carattere dice quanto si spende.
Il menù sta sul tuo sito, quindi Google lo indicizza come tuo. Chi cerca «pizzeria + il tuo quartiere» può trovare te invece del portale.
Il menù è la pagina che i tuoi clienti aprono di più, spesso col telefono in centro storico e una tacca di rete. Quella deve caricare subito.
Ogni prenotazione e ogni ordine scrivono una riga nell'archivio, che sta sul tuo sito. Chi risponde al telefono vede subito con chi sta parlando: quante volte è venuto, quante volte è mancato, cosa gli avevate scritto l'ultima volta.
Tessera n. 1042 · Cliente dal 2024
80 punti su 100: mancano 20 al dolce omaggio
La parte noiosa è già risolta. Se un cliente ti chiede conto dei suoi dati, o se un domani arriva un controllo, la risposta ce l'hai pronta.
Le pagine che vedono i tuoi clienti non chiamano nessun servizio esterno. Chi apre il tuo menù resta una cosa fra te e lui.
Lo accontenti con due click, e il tuo storico non si falsa: la serata resta nei conti, il nome sparisce.
Prenotare e iscriversi sono due cose diverse, e YummyIt le tiene separate da solo. Nella tua lista finisce chi ha detto di sì.
Il cliente ci trova la sua prenotazione e nient'altro. Dopo qualche giorno smette di funzionare, come deve.
Il cameriere apre la sala. Il cliente apre la sua prenotazione. Le chiavi del sito restano tue.
Clienti, prenotazioni e ordini li porti via in un file quando vuoi. Nessuno te li tiene in ostaggio.
Domanda giusta, e nel software per ristoranti «gratis» di solito vuol dire versione dimezzata: un modulo di contatto e tutto il resto dietro un abbonamento. Qui è diverso, e ti diciamo esattamente perché.
Siamo WebWakeUp, un'agenzia. YummyIt è il nostro prodotto e lo regaliamo, perché è il modo in cui ci conoscete. Un ristoratore che si trova bene col nostro software è il nostro miglior biglietto da visita.
E se decidi di fare tutto da solo e di non sentirci mai più, va benissimo: il tuo ristorante continua a lavorare lo stesso.
Se usavi Quandoo hai tempo fino a dicembre per esportare l'archivio. Se stai lasciando TheFork, la lista dei clienti è la cosa che vale. In tutti e due i casi il passaggio si fa in tre mosse.
Quasi tutti permettono di scaricarsi l'elenco dei clienti in un file Excel. Se non trovi dove si fa, lo cerchiamo insieme.
Sale, tavoli e orari configurati come lavori davvero. Il modulo di prenotazione va online sul tuo dominio.
Stesso gesto per loro, dal tuo sito invece che dal portale. Da lì in poi nome, telefono e storico stanno nel tuo archivio.
Sì. Chiedi la licenza, ti arriva, e con quella hai tutto YummyIt: prenotazioni, app per la sala, delivery, menù, fedeltà. Nessun canone, nessuna commissione, nessuna scadenza.
Non è un'offerta di lancio che poi cambia. Quello che c'è oggi resta gratuito. Quello che aggiungeremo più avanti — i messaggi su WhatsApp, gli SMS, la gestione di più locali — sarà a pagamento, e sceglierai tu se ti serve.
Se hai preso solo la licenza, ci scrivi e ti rispondiamo: siamo pochi e ci teniamo che funzioni. Se invece vuoi qualcuno reperibile davvero, anche di sabato sera, quello è un servizio a pagamento e nessuno ti obbliga a prenderlo.
In ogni caso il modulo di prenotazione sta sul tuo sito, separato dal resto: anche se qualcosa si inceppa nella gestione, le prenotazioni continuano ad arrivare e le ricevi anche per email.
Tu no, ed è il motivo per cui a molti lo installiamo noi.
Chi lavora in sala poi non vede niente di tutto questo: apre un'app sul telefono e trova la serata. La usa come userebbe WhatsApp.
Se è fatto in WordPress, no: YummyIt si aggiunge e crea da solo le pagine che gli servono. Se il sito è su un'altra piattaforma, o non c'è, allora serve prima quello, e possiamo occuparcene noi.
Sono due cose diverse e conviene tenerle separate. Il portale porta gente nuova, e per quella la commissione ha un senso. Il problema è l'altra metà: il cliente che ti conosce già, che ha il tuo numero, e che passa dal portale solo perché è l'unico posto dove può prenotare senza telefonare.
Quella metà la paghi due volte, e con YummyIt prenota da te.
Restano a casa tua, dentro il tuo sito. Non passano da noi e non li vediamo, quindi non c'è modo che finiscano venduti a qualcuno.
Se un cliente ti chiede cosa hai su di lui, o di essere cancellato, lo risolvi in due click. E la newsletter parte solo verso chi ha detto di sì.
Oggi no, e preferiamo dirtelo prima. Le comunicazioni viaggiano per email: conferma, promemoria il giorno prima, avvisi sull'ordine. WhatsApp e SMS stanno arrivando e saranno a pagamento, perché ogni messaggio ci costa davvero.
Il tuo ristorante continua a prendere prenotazioni come la sera prima. Non è un servizio che noi accendiamo e spegniamo: una volta installato vive sul tuo sito, e per farlo funzionare non serviamo noi.
È il motivo per cui questa pagina si apre parlando di Quandoo, che chiude il 30 settembre e lascia a piedi i ristoranti che ci lavoravano.
No. Per incassare caparre e ordini basta collegare Stripe, che è dieci minuti. Se invece hai già WooCommerce e ci fai passare la contabilità, va bene anche quello.
Oggi una licenza vale un locale. Se ne hai tre, servono tre installazioni separate: il pannello unico che le tiene insieme è fra le cose in arrivo.
Le pagine sul sito compaiono da sole. Restano da impostare sale, tavoli e orari: un pomeriggio se hai già chiaro come lavori, un paio d'ore se lo facciamo insieme in videochiamata.
Lascia due dati e ti mandiamo la licenza gratuita con dentro tutto YummyIt, più la guida per attivarlo. Ti risponde una persona entro un giorno lavorativo, con nome e cognome.